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Du brauchst Unterstützung oder bist dir bei etwas unsicher? Schreib uns – wir sind für dich da! Wir antworten so schnell wie möglich.
Premium Qualität
ist unser Standard.
Made in germany
hochwertiger Druck.
Kundensupport
einfach & unkompliziert.
Versand
innerhalb von 2 Tagen.
Rund ums Produkt
Häufige Fragen
Brauche ich ein besonders gutes Foto von meiner Katze?
Nein! Ein ganz normales Handyfoto reicht völlig aus.
Wir bearbeiten alles für dich. Hintergrund entfernen, Farben anpassen, Freistellen und Einbauen ins Artwork. Du musst nichts vorbereiten.
Wichtig ist nur, dass das Bild eine gute Qualität hat, da es für den Druck vergrößert wird. Helle, gut belichtete Fotos funktionieren am besten. Dunkle, unscharfe oder herangezoomte Bilder solltest du vermeiden. 📸
Wie funktioniert die Personalisierung genau?
Du wählst ein Design aus, lädst ein Foto hoch und wir ersetzen die Beispielkatze im Artwork durch deine Katze.
Jedes Produkt wird individuell bearbeitet und anschließend hochwertig gedruckt. 🎨
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Produktion dauert in der Regel 1-2 Werktage, danach wird dein personalisiertes Produkt innerhalb DE in ca. 1-2 Tagen geliefert. 📦
Kann ich personalisierte Produkte zurückgeben?
Da personalisierte Produkte individuell mit deiner Katze erstellt werden, können wir leider keine Rückgaben aus „Gefällt mir nicht“-Gründen anbieten.
Natürlich ersetzen wir beschädigte oder fehlerhafte Produkte kostenlos. ✅
Für nicht personalisierte Produkte gilt das ganz normale Rückgaberecht:
Diese Artikel kannst du innerhalb von 14 Tagen zurückschicken. Melde dich dafür einfach bei unsrem Support! 🙌🏻
Was, wenn mir das Endergebnis nicht gefällt?
Keine Sorge!
Bevor dein Produkt produziert wird, überprüfen wir jedes Artwork manuell. Falls etwas unklar ist oder das Foto nicht gut geeignet ist, melden wir uns bei dir.
Unser Ziel ist, dass du ein Ergebnis bekommst, das du liebst! 💗